El Gobierno de Altamira a través de la Contraloría Municipal informa que ante la víspera del periodo vacacional la dependencia ha instalado ya módulos de quejas para que cualquier ciudadano o turismo se vea afectado por el mal actuar de un servidor público municipal lo denuncien. 

Reiteró que la administración se debe al ciudadano por lo que esta garantizado el curso y la solución a cualquier denuncia presentada, esto dando vista del resolutivo a cualquier afectado.

En entrevista el Contralor Municipal Francisco Javier Ortiz Carreon dejo en claro que las indicaciones de la alcaldesa Alma Laura Amparan Cruz han sido muy clara de "cero tolerancia a la impunidad", pero sobre todo garantizar un trato amable y como debe de ser al ciudadano y al turismo que esta próximo a arribar a esta zona para disfrutar de este periodo vacacional.

Comentó que los buzones de quejas ciudadanos fueron ya instalados en el Palacio Municipal como en el Complejo La Retama, asimismo a través de un formato único el ciudadano o turismo podrá externar su caso sobre una mala atención del servidor público o alguna extorsión.

Por último el Gobierno de Altamira a través de la Contraloría Municipal  exhorta a la ciudadanía así como al turismo evitar ser participe o en su defecto en no contribuir o dar pie a que se de cualquier extorsión o abuso de algún servidor público.