Por Arely López Galicia 

Esta mañana, trabajadores de la empresa Telmex y miembros del sindicato de telefonistas en todo el país, iniciaron una huelga luego de no poder llegar a un acuerdo con la empresa, en donde piden que no se les quinten beneficios como lo es la posibilidad de tener una jubilación digna y se otorguen nuevas plazas laborales. 

Ante ello, este jueves alrededor de 400 trabajadores de Teléfonos de México de ambas sucursales que existe en esta ciudad fronteriza iniciaron con esta huelga, por lo cual, comenzaron a colocar las banderas rojinegras en las instalaciones.

Con el estallamiento de la huelga, se cerraron las sucursales, en donde los cajeros automáticos tampoco pueden ser usados, y aunque los servicios son automatizados, de presentarse fallas o las quejas pendientes no podrían ser atendidos por parte del personal. 

 Elba Cruz Enríquez Sánchez, secretaria del interior de la sección 35 correspondiente a Matamoros pidió una disculpa a todos los usuarios por los inconvenientes que esta huelga puede causar, sin embargo, resaltó que están peleando por sus derechos como trabajadores y esperan que se llegue a un acuerdo pronto con la empresa. 

También destacó que lamentablemente la empresa está utilizando servicios alternos para desarrollar actividades que les debería de corresponder a los trabajadores pertenecientes al sindicato, sin embargo, lo hacen con el fin de no dar estas nuevas plazas por las cuales están peleando, ya que de esta manera se mejoraría el servicio.

“Se realizaron las peticiones colectivas con la empresa pero desafortunadamente no se llegó a ningún acuerdo, por eso estamos llegando a esta huelga que se está desarrollando a nivel nacional, esperemos que no se alarguen mucho estas negociaciones para no afectar a la ciudadanía, y les pedimos una disculpa a nuestros usuarios porque si hubiera algún corte en su servicio desafortunadamente no se les podrá atender”, dijo.

Ante esta situación, en donde la atención a los clientes y los pagos a través de los cajeros están suspendidos, recomendó a los usuarios a que realicen sus pagos a través de la aplicación o a través de las tienda de conveniencia con sus números telefónicos para evitar que sus servicios sean cortados ya que no podrían ser reconectados hasta que se reactiven la atención en las sucursales.